Chính sách bảo mật

1Mục đích thu thập thông tin

Khi sử dụng website hoặc đăng ký các dịch vụ của DigitalCore, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• •Họ và tên
• •Số điện thoại
• •Email
• •Địa chỉ (nếu cần)
• •Địa chỉ IP
• •Thông tin trình duyệt và thiết bị
• •Cookie và dữ liệu hành vi trên website
• •Nội dung người dùng gửi thông qua biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký

Việc thu thập thông tin nhằm:

• ✓Liên hệ tư vấn dịch vụ
• ✓Xác nhận đăng ký
• ✓Hỗ trợ khách hàng
• ✓Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ
• ✓Cải thiện trải nghiệm người dùng
• ✓Đảm bảo an toàn hệ thống
• ✓Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật

2Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích:

• •Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
• •Xử lý đăng ký của khách hàng.
• •Chăm sóc khách hàng.
• •Gửi email, SMS hoặc cuộc gọi tư vấn (khi được khách hàng đồng ý).
• •Thông báo các chương trình khuyến mại, ưu đãi hoặc sản phẩm mới.
• •Phân tích dữ liệu nhằm cải thiện chất lượng website.
• •Phòng chống gian lận, spam hoặc hành vi vi phạm pháp luật.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích trái pháp luật.

3Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:

• •Trong thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ.
• •Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.
• •Hoặc theo thời hạn mà pháp luật yêu cầu.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

DigitalCore cam kết:

• ✕Không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng.
• ✕Không trao đổi thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• •Có sự đồng ý của khách hàng.
• •Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
• •Để thực hiện hợp đồng hoặc cung cấp dịch vụ (ví dụ: đơn vị thanh toán, nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, nền tảng gửi email, SMS...).
• •Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của DigitalCore.

5Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng Cookie nhằm:

• •Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
• •Phân tích lưu lượng truy cập.
• •Đo lường hiệu quả quảng cáo.
• •Cải thiện tốc độ và trải nghiệm website.

Người dùng có thể từ chối Cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

6Bảo mật thông tin

DigitalCore áp dụng nhiều biện pháp bảo mật như:

• 🛡️Mã hóa dữ liệu khi truyền tải.
• 🛡️Hệ thống tường lửa.
• 🛡️Kiểm soát quyền truy cập.
• 🛡️Sao lưu dữ liệu định kỳ.
• 🛡️Giám sát truy cập trái phép.
• 🛡️Áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp đối với hạ tầng công nghệ.

Mặc dù đã áp dụng các biện pháp cần thiết, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro trên môi trường Internet.

7Quyền của khách hàng

Người dùng có quyền:

• ✓Biết dữ liệu nào đang được thu thập.
• ✓Yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
• ✓Yêu cầu cập nhật dữ liệu.
• ✓Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
• ✓Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu.
• ✓Hạn chế việc xử lý dữ liệu.
• ✓Khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng dữ liệu không đúng quy định.

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

8Liên kết tới website khác

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. DigitalCore không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Người dùng nên tham khảo chính sách bảo mật riêng của từng đơn vị trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9Bảo vệ trẻ em

Website không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới độ tuổi theo quy định của pháp luật nếu không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Nếu phát hiện dữ liệu được thu thập không phù hợp, chúng tôi sẽ tiến hành xóa ngay khi xác minh.

10Thay đổi Chính sách bảo mật

DigitalCore có quyền điều chỉnh Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh.

Phiên bản mới sẽ được cập nhật trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.

11Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: